石家庄超冶阀门有限公司售后服务措施及承诺
作者：石家庄超冶阀门有限公司 来源：石家庄超冶阀门有限公司 2014-12-25 浏览量：319
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售后服务措施及承诺
售后服务措施及承诺
1、根据用户要求，我公司可派专职售后服务人员前往施工现场对设备安装和调试进行指导。
2、我公司专业技术人员可对所供设备进行操作和维护方面的培训。
3、设备质保期一般为设备运转之日起一年。
4、安装、调试及质保期内产品质量原因或其他供方原因引起的设备、部件的损坏，我公司将免费维修或更换。
5、在质保期内设备运行过程中出现故障，我公司在接到通知后服务人员在四小时内出发，（2000公里以内24小时，3000公里以内36小时内）到达现场解决问题。
6、我公司对用户所提供的涉及用户知道产权和专有技术的相关的资料及文件负保密责任，决不以任何形式提供和泄露给第三方。